Tentang Kami

Semua calon pelanggan maupun pelanggan yang menggunakan layanan INDOWEBNET harus membaca, memahami, dan mentaati peraturan kami. Bagi pelanggan yang melanggar akan dikenakan sanksi suspend ataupun terminate (suspend permanent) pada layanan tersebut.

1. Konten
Dilarang memuat isi website yang berkaitan dengan hal yang berbau porno, SARA, hal yang dapat menimbulkan keresahan/perselisihan, materi yang mengandung unsur hak cipta tanpa seizin pemiliknya, materi yang bersifat menipu/merugikan orang lain, materi yang tidak sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia, dan materi yang dilarang oleh ISP atau Data Center yang bersangkutan.

2. Penggunaan Hosting
Dilarang menggunakan hosting INDOWEBNET untuk:
- Mengirimkan email secara masal atau spamming.
- Memasang BOT posting, game server , IRC dan sejenisnya yang dapat mengganggu kinerja server.
- Mendownload file melalui hosting semacam rapidleech, Bit Torrent atau aplikasi peer to peer.
- Melakukan DDOS, Port Scanning, Sniffing, maupun Exploit System.
- Menyimpan file-file yang telah dilarang pada pasal 'Konten'.

3. Pembayaran
Pelanggan wajib melakukan pembayaran tagihan layanan yang terdapat di area klien. Pembayaran dapat dilakukan melalui Bank Transfer/Paypal. Jika tagihan tidak dibayar lebih dari tanggal jatuh tempo, maka akun Anda akan kami suspend sementara.

4. Suspend & Terminate(Penghapusan Akun)
Akun shared hosting akan tersuspend jika lebih dari 1 hari sejak tanggal jatuh tempo, suspend dilakukan oleh sistem billing kami, disini kami sangat menghargai kedisiplinan Anda dalam membayar tagihan. Bayarlah sebelum tanggal jatuh tempo.

Akun shared hosting akan di terminate (suspenda permanent) jika telah memasuki hari ke-7 sejak tanggal jatuh tempo dan INDOWEBNET tidak bertanggung jawab atas terhapus nya data-data yang terdapat di akun shared hosting Anda setelah akun di terminate (suspend permanent).

5. Backup / Cadangan Data
Anda diwajibkan melakukan backup secara berkala pada akun hosting Anda. INDOWEBNET tidak bertanggung jawab atas hilangnya data pelanggan atau terjadi kerusakan pada website pelanggan. Tetapi kami menyediakan jasa offsite backup (backup ke server lain). Silahkan kontak kami bagi yang berminat untuk menggunakan offsite backup.

6. Migrasi / Transfer Account
INDOWEBNET siap membantu perpindahan dari akun hosting lama Anda ke server kami. Layanan ini Gratis untuk para calon pelanggan kami.

7. Pengembalian Uang
INDOWEBNET memberikan garansi 7 hari uang kembali apabila pelanggan tidak puas dengan pelayanan kami dan keputusan telah ditentukan oleh kedua belah pihak.